Customer Success Manager

Lima Permanente PEN4,000 - PEN5,000 Por mes (PEN48,000 - PEN60,000)
  • Línea de carrera.
  • Pertenecer a una empresa consultora en marketing digital.

Detalles del cliente

Nuestro cliente es una importante empresa del rubro consultoría en marketing automation.

Descripción

Reportando al Regional Partner, sus principales funciones serán:

  • Gestionar la relación con el cliente, analizar su nivel de satisfacción (asegurando la correcta operatividad de sus campañas).
  • Desarrollo de soportes online que sirvan como referencia para el uso de la herramienta, consultas y sugerencias.
  • Formar a los usuarios en las soluciones de posibles desvíos.
  • Identificar oportunidades de ventas (procurar que el cliente utilice todos los beneficios que tiene con la empresa. Y, en algunos casos, marcar estrategias de la mano del Gerente Comercial).

Perfil del candidato

Buscamos un profesional con al menos 2 años de experiencia en atención y fidelización del cliente e, idealmente, en marketing digital/e-commerce. Profesional con alto nivel de comunicación, habilidad para ser mediador y resolver conflictos de manera dinámica completan el perfil.

Oferta de empleo

Ofrecemos pertenecer a una empresa de consultoría en marketing automation, reconocida en el sector.

Ingresar referencia para vacante
21918

Resumen de empleo

Sector
Sub Sector
Industria
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Refencia de empleo
21918

En Page Personnel creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.